Ihre Bestellung verlässt unser Haus in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Jeder einzelne Artikel wird in speziell entwickelten, bruchsicheren Verpackungen versendet, damit er in makellosem Zustand bei Ihnen eintrifft.
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Frequently Asked Questions
Haben Sie noch Fragen? Senden Sie uns Ihre Frage über das untenstehende Formular, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie lange dauert der Versand und wie wird meine Bestellung verpackt?
Ab welchem Alter darf ich bei Ihnen bestellen?
Der Erwerb von Wein und Champagner ist Kundinnen und Kunden ab 16 Jahren gestattet. Hochprozentige Spirituosen hingegen dürfen ausschließlich an Personen ab 18 Jahren verkauft werden. Eine gesetzlich vorgeschriebene Altersverifikation erfolgt bei Lieferung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Auswahl renommierter und sicherer Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung sowie Vorkasse. Selbstverständlich werden alle Transaktionen verschlüsselt übertragen.
Wie lagere ich meine bestellten Produkte nach der Lieferung am besten?
Um die Qualität unserer edlen Tropfen zu bewahren, empfehlen wir Wein und Champagner liegend, kühl und lichtgeschützt aufzubewahren. Spirituosen lagern idealerweise stehend, an einem dunklen und konstant temperierten Ort.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Sollten Sie eine Lieferung nicht wünschen, können ungeöffnete und originalverpackte Flaschen innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesandt werden. Unser Kundenservice begleitet Sie dabei persönlich und unkompliziert.
